يرتبط جرس الباب بالفيديو من رينغ بشبكة Wi-Fi في منزلك ويقوم بإرسال التنبيهات الفورية إلى هاتفك الذكي او الجهاز اللوحي عندما يتواجد شخص ما أمام منزلك. وباستخدام تطبيقنا المجاني من Ring ، وهو متاح لأجهزة آبل وأندرويد و ويندوز 10، يمكنك أن تشاهد بثاً حياً لمقاطع الفيديو عالية الوضوح للشخص الموجود أمام الباب والتحدث إليه عبر التواصل الصوتي باتجاهين. يقوم جرس الباب بالفيديو بتنبيهك عندما يضغط أحدهم الزر على جرس الباب أو في حال الكشف عن حركة ما، ويعمل الجرس بالبطارية او يمكن توصيله بأسلاك جرس باب منزلك.
قياسات جرس الباب بالفيديو هي 4.98 x 2.43 x 0.87 بوصة، أو 12.65 x 6.17 x 2.21 سم
يمكن أن يعمل جرس الباب من رينغ بدون أسلاك عند استخدام البطارية المدمجة، كما يتاح لك خيار توصيل جرس الباب من رينغ بالتوصيلات الموجودة أصلاً في منزلك لجرس الباب.
عند التوصيل بشاحن بقوة 2.1 أمبير، فإن البطارية ستشحن بالكامل خلال 4-5 ساعات تقريباً، أما عند التوصيل بشاحن قوة 1 أمبير فسيستغرق الشحن حوالي 9 – 10 ساعات.
نعم، ستتلقى تذكيراً عبر البريد الإلكتروني عند انخفاض شحن البطارية. كما أن تطبيق رينغ يتضمن التنبيه عند تدني مستوى الشحن في البطارية، وهناك مؤشر على البطارية يمكنك التحقق منه في أي وقت.
تعمل كافة أجهزة رينغ بدون الحاجة إلى رسوم إضافية أو اشتراكات، إلا أننا نقدم خططاً اختيارية لتسجيل مقاطع الفيديو من رينغ، والتي يمكنك الاشتراك بها مقابل رسم شهري او سنوي. وبدون وظيفة تسجيل الفيديو من رينغ، يمكنك ان تتلقى التنبيهات عندما يضغط الزوار على جرس الباب أو تتسبب الحركة بتشغيل أنظمة الاستشعار في جهازك، كما ستتمكن من مشاهدة البث الحي لمقاطع الفيديو والاستفادة من وظيفة المحادثة الصوتية باتجاهين لتتمكن من رؤية الضيوف والحديث إليهم في نفس الوقت.
أما إذا لم يكن لديك تسجيل الفيديو من رينغ، وفاتتك التنبيهات أو البث الحي للأحداث، فلن تتمكن من استعراض مقطع الفيديو لاحقاً، إلا أن وظيفة تسجيل الفيديو من رينغ تمكّنك من حفظ تسجيلات الفيديو في حسابك لمدة تصل إلى 60 يوماً، كما أنها تتيح لك إمكانية استعراض مقاطع الفيديو وتنزيلها لتخزينها في أجهزتك الخاصة، أو مشاركتها عبر الرسائل الإلكترونية أو النصية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي.
هناك خياران للحصول على وظيفة تسجيل الفيديو من رينغ، وهما Basic و Protect. تبلغ تكلفة خيار Basic 3 دولار شهرياً أو 30 دولار للعام الكامل لكل جهاز، بينما تبلغ تكلفة خيار Protect 10 دولار شهرياً أو 100 دولار سنوياً لتغطية عدد غير محدود من كاميرات رينغ، مع ضمان طوال الحياة للمنتجات، إلى جانب خيار الحصول على خصم إضافي قدره 10% على المشتريات المستقبلية عبر موقع Ring.com.
فريق الدعم لدينا مستعدّ للمساعدة على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع. لطلب المساعدة في التركيب، الرجاء التوجه إلى الرابط Ring.com/help والتحدث إلى أحد وكلاء الدعم في مجتمعنا.
جرس الباب من رينغ مزوّد ببراغي خاصة ذات مزايا أمنية تحافظ على ثبات الجهاز في مكانه. في حال سرقة جرس الباب الخاص بك من رينغ، نرجو منك التواصل معنا وإرسال تقرير الشرطة لنقوم باستبداله مجاناً.
يحتاج تشغيل أجراس الباب من رينغ إلى اتصال لاسلكي بالإنترنت، ويتوافق جرس الباب من رينغ مع محولات المسار اللاسلكية 802.11 B,G,N بتردد 2.4 غيغاهيرتز
يتم ضبط جرس الباب من رينغ لاسلكياً من خلال تطبيق Ring على جهازك الذكي، ولا يحتاج إلى التوصيل بالحاسوب خلال عملية الضبط أو التشغيل.
لا، فمعظم أجراس الباب من رينغ تأتي مع بطارية مشحونة بنسبة 50-70%
تستخدم أجراس الباب من رينغ شبكة Wi-Fi لترسل لك مقاطع الفيديو المباشرة عبر تطبيق Ring على جهازك الذكي
قم بتحمل تطبيق Ring المجاني من آي تونز أو غوغل بلاي أو ويندوز 10 آب ستور
إذا فقدت اتصال الإنترنت اللاسلكي فلن يتمكن جرس الباب بالفيديو من رينغ من إرسال مقاطع الصوت وبيانات الفيديو إلى هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي. ولكن في حال توصيل جرس الباب بالفيديو بالجرس المرتبط بأسلاك، فسيمكنك سماع صوت الجرس عندما يضغط الزوار الزر.
جرس الباب من رينغ غير متوافق مع أجراس الباب اللاسلكية، ولكننا نقدم خيار الحصول على جرس Chime من رينغ ليكون بمثابة سماعات لاسلكية لتنبيهك عند وجود شخص بالباب. الرجاء زيارة الرابط www.ring.com/chime لمزيد من المعلومات.
يمكن تركيب أجراس الباب من رينغ على أسطح متنوعة، ونوفر لك الأدوات والمعدات اللازمة لتركيب جرس الباب من رينغ على أسطح من الخشب أو الحجر أو الخرسانة أو الستوكو. ويمكنك استعمال اللاصق المزدوج بقدرة تحمل 2 رطل (لا يباع مع المنتج) لوضع الحامل على أسطح أخرى كالزجاج أو الألمنيوم أو غيرها من الأسطح التي لا يمكن ثقبها.
يمكن توصيل أجراس الباب من رينغ مع محولات منخفضة الجهد وهي تلك التي تشغّل أجراس أبواب المنازل. يمكنك توصيل جرس رينغ على التوالي مع محولات بجهد كهربائي AC بين 8 و 24 فولت فقط. لا تتوافق الأجراس مع أنظمة الإنتركم ومحولات التيار DC. في حال الرغبة بتوصيل جرس الباب من رينغ بمحول كهرباء AC بدون وجود جرس للباب، فعليك أن تستخدم مقاومة كهربائية. الرجاء الاطلاع على المقال التالي للمعلومات حول التوصيل بمحول بدون جرس: https://support.ring.com/hc/en-us/articles/205180710-How-to-connect-Ring-Doorbell-direct-to-low-voltage-transformer-without-a-door-chime
جهاز التقوية اللاسلكي هو جهاز منفصل يعمل على تعزيز نطاق إشارة Wi-Fi عبر تكرار الإشارة على مسافة أكبر، وهي أجهزة بسيطة يسهل توصيلها بشبكة Wi-Fi . بعد التوصيل، ضع جهاز التقوية في مكان قريب من جهاز رينغ لضمان الحصول على أفضل إشارة ممكنة، وننصح بتهيئة جهاز التقوية ومنحه اسماً فريداً للشبكة SSID ومن ثم توصيل جرس الباب بالفيديو من رينغ بهذا الاسم الفريد.
على الرغم من أن ذلك ليس ضرورياً، إلا أننا ننصحك بإطفاء الكهرباء الواصلة إلى جرس الباب المتصل بالأسلاك لتجنب أية مخاطر محتملة.
نعم، ترافق كل جرس من أجراس الباب رينغ مجموعة من البراغي والحاملات عالية التحمّل
نعم طالما اتصلت بشبكة Wi-Fi
يجب أن تعمل أجهزة آبل بنظام التشغيل iOS 8 أو أحدث، أما أجهزة اندرويد فيجب أن تكون بالإصدار 4.0 فما فوق، وان تعمل أجهزة ويندوز بنظام التشغيل ويندوز 10.
ستتمكن من توصيل جرس الباب من رينغ فقط مع أجراس الباب المتصلة بالأسلاك، ويجب أن يحتوي الجرس على محول بجهد 8 – 24 VAC. ولا يمكن استخدامه مع أنظمة الإنتركم او محولات DC .
لا يتوافق جرس الباب من رينغ مع أجهزة بلاك بيري أو ويندوز 8
يتوافق تطبيقنا Ring مع أنظمة القفل الذكي من LockState او Kisi أو Lockitron. عندما تتلقى رنة أو اتصالا من تطبيق Ring فسيكون لديك خيار فتح تطبيق القفل الذكي من تطبيق Ring وفتح الباب لضيفك.
بعد ضبط إعدادات جرس الباب من رينغ، يمكنك مشاركة إمكانية الوصول لعدد من المستخدمين الإضافيين ببساطة من خلال إدخال عناوين البريد الإلكتروني لكل منهم. وعند ربط عدة مستخدمين بجرس الباب من رينغ، سيتم تنبيه كافة المستخدمين بأي نشاط عبر التنبيهات اللاحقة. لمزيد من المعلومات، اطلع على إجابة السؤال التالي.
يمكنك ربط العدد الذي ترغب به من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي يمكنها الاتصال بشبكة Wi-Fi، كما أن أجراس الباب بالفيديو من رينغ يمكنها الاتصال بأي عدد تريده من أجراس Chime
نعم، يعمل جرس الباب بالفيديو من رينغ في درجات الحرارة التي تصل إلى التجمد، كما أنه مقاوم لمياه المطر، إلا أننا لا ننصحك أن تغمر جرس الباب من رينغ بالماء. تتراوح درجات الحرارة التي يعمل فيها جرس الباب بالفيديو من رينغ بين -20 إلى 50 درجة مئوية (من 5 – 120 فهرنهايت)
لا، فقد صمم جرس الباب من رينغ ليتصل لاسلكياً بشبكة Wi-Fi
نعم، يدعم جرس الباب من رينغ شبكات WPA2 و WPA وWEP. كما أنه يدعم ترميز WEP 64 bit ولكنه لا يدعم ترميز 128 bit WEP، وننصح باستخدام WPA2 للحصول على أفضل النتائج..
يعمل جرس الباب بالفيديو من رينغ عبر اتصال Wi-Fiوليس البلوتوث
جودة مقاطع الفيديو هي 720 بيكسل عالية الوضوح HD
ندرس توفير واجهة لبرمجة التطبيقات ولا يمكننا تقدير توفرها في الوقت الحالي
لا يتطلب الأمر وجود بروتوكول إنترنت ثابت، حيث أن بإمكانك توصيل جرس الباب من رينغ بشبكة Wi-Fi من خلال تطبيق Ring سهل الاستخدام، وسيتم التعامل مع بقية الخطوات آلياً.
نعم، ستتمكن من تخصيص عنوان بروتوكول إنترنت ثابت لجرس الباب من رينغ خلال عملية ضبط اتصال Wi-Fi.
يحتاج جرس الباب بالفيديو من رينغ إلى اتصال الإنترنت لتوصيله وإرسال التنبيهات اللاحقة إلى جهازك. ويضمن الاتصال بالبنية السحابية الخاصة بنا قدرة جرس الباب من رينغ على الوصول إلى هاتفك الذكي وجهازك اللوحي سواء كنت في المنزل أم في الخارج.
سيتم خصم المبلغ بمجرد استكمال طلبك.
تتم معالجة كافة بيانات بطاقات الائتمان من خلال طرف ثالث هو شركة سترايب (https://stripe.com ). ويتم اتصالك مع خوادمنا وخوادم سترايب من خلال بروتوكول الإنترنت الآمن HTTPS للتعامل مع المعلومات الحساسة.
نقدم ضمانا قياسياً لمدة عام واحد وننفذه داخلياً
بعد استكمال طلبك، سنرسل لك رسالة إلكترونية تؤكد عملية الشراء. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على Ring لاستعراض تاريخ الطلب واستعراض الفاتورة القابلة للطباعة.
نعم، نوفر خيار الدفع عبر باي بال على صفحة الدفع لشراء منتجات رينغ فقط. إذا أردت شراء منتجات ريغ والاشتراك في الخطط الاختيارية أيضاً في نفس الطلب، فسيكون عليك استخدام بطاقة ائتمان للدفع، حيث لا يمكن استخدام باي بال لدعم دفعات الاشتراك الدورية.
نعم، جرس الباب من رينغ معتمد من FCC.
جرس الباب بالفيديو من رينغ: نشحن جميع الطلبات المحلية (داخل الولايات المتحدة الأمريكية) مجانا عبر البريد الممتاز USPS مما يستغرق عموما 5-7 أيام عمل من استكمال ومعالجة الطلب. ونفرض رسوما قدرها 20 دولار للتوصيل الدولي على جميع طلبات جرس الباب بالفيديو من Ring، بما في ذلك الطلبات التي تحتوي على جرس Chime.
جرس Chime
: إذا كان طلبك يحتوي جرس Chime فقط، فسيكلف الشحن المحلي (داخل الولايات المتحدة الأمريكية) 4.95 دولار و الشحن الدولي 9.95 دولار.
نوفر خيارين للشحن المحلي السريع (داخل الولايات المتحدة الأمريكية): شحن فيدكس إكسبريس سيفر للتوصيل خلال 3 أيام بسعر 19.95 دولار، و شحن فيدكس في يوم العمل التالي بسعر 29.95 دولار. يرجى الملاحظة بأن خيار الشحن السريع لا يتوفر للطلبات التي تحتوي أجراس Chime
فقط.
لا توفر خيار الشحن السريع للطلبات الدولية.
شحن جرس Chime مجاني في حال طلبه مع جرس الباب من رينغ. أما اذا اشتريت جرس Chime بدون جرس الباب بالفيديو فسيكلف الشحن المحلي (داخل الولايات المتحدة الأمريكية) 4.95 دولار و الشحن الدولي 9.95 دولار. يتم شحن طلبات Chime الدولية بالبريد.
نقوم بشحن الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، ونشحن جميع الطلبات المحلية التي تستكمل عبر Ring.com قبل الساعة 12 ظهرا بتوقيت المحيط الهادي خلال نفس اليوم، أما الطلبات التي تكتمل بعد الساعة 12 ظهراً فيتم شحنها في يوم العمل التالي.
تحتاج الطلبات الدولية إلى 24 ساعة لمعالجتها قبل الشحن.
إذا استكملت طلبك بعد الساعة 12 ظهرا يوم الخميس واخترت خيار الشحن في اليوم التالي من فيدكس عند الدفع، فسيتم شحن طلبك يوم الجمعة ليصل يوم الاثنين. أما إذا استكملت طلبك بعد الساعة 12 ظهرا يوم الجمعة فسيتم الشحن يوم الاثنين ليصلك يوم الثلاثاء.
لا يمكننا تعديل الطلب بعد استكماله، ولكننا نقدم سياسة إرجاع خلال 30 يوماً دون أية أسئلة عن سبب إعادة المنتج في حال رغبتك بإعادة المنتجات بعد استلامها.
يمكنك إعادة المنتجات أو الأجهزة التي استلمتها خلال 30 يوما من تاريخ الاستلام وطلب استرجاع ثمنها بالكامل. ستكون مسؤولا عن تغطية رسوم الشحن لإعادتها، وبعد استلام المنتج أو المنتجات، سيتم إعادة كامل ثمن المنتجات المعادة إلى نفس المصدر الذي قمت بالدفع من خلاله عند الشراء.
حالياً لا نقوم بالشحن إلى روسيا.
سيتلقى هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي التنبيهات طالما لم تسجل خروجك من التطبيق.
نعم، فقد صممنا جرس الباب من رينغ ليرسل التنبيه الصوتي خارج المنزل. كما يمكن أن يتوافق جرس الباب من رينغ مع الجرس الحالي المتصل بالأسلاك في منزلك. يوجد على ظهر حامل الجرس أقطاب يمكن توصيلها بالأسلاك الخاصة بالجرس الأصلي أيضاً مما يسمح لجرس الباب من رينغ بأن يرنّ الجرس الآخر. وعندما يضغط أحدهم جرس الباب من رينغ، فسيرن الجرس بداخل منزلك. كما نقدم لك خيار Ring Chime وهو جرس متصل بجرس الباب بالفيديو من رينغ عبر اتصال Wi-Fi
سيطلب منك خلال عملية الضبط ان تسمي كل جرس من أجراس رينغ، و عند إرسال التنبيهات فإنها ستعرض لك بالضبط اسم الجرس الذي يرسل التنبيه.
لا تحتاج إلى اتصال Wi-Fi طالما كان لديك اتصال إنترنت ولم يقم مزود الإنترنت الخاص بك بحظر بث الفيديو (مثل فيس تايم مثلا). إذا كانت الشركة المزودة تسمح ببث الفيديو وكانت جودة الاتصال 4G قوية بما يكفي، فستتمكن من رؤية مقاطع الفيديو عالية الوضوح مباشرة من جرس الباب رينغ أينما توفرت لديك التغطية.
نعم، سيتم تنبيه جميع المستخدمين كما ستتمكن من التواصل مع الزائر. يمكن أيضاً للزائرين ضبط الإعدادات الخاصة بهم للتنبيهات - على سبيل المثال، يمكنك أن تختار الحصول على التنبيهات لجميع الأنشطة، بما فيها الحركة، بينما يختار مستخدم آخر التنبيه فقط عندما يضغط أحدهم الزر على جرس الباب من رينغ.
ستتلقى تنبيهات لاحقة عند اتصالك باتصال 3G, 4G, LTE أو Wi-Fi ، وإذا تعذر الاتصال مع هاتفك عند الكشف عن الحركة، فسترى إشعار مكالمة لم يرد عليها في سجل الأنشطة في تطبيق Ring.
نعم، جميع أجراس الباب بالفيديو وأجراس الباب Pro وأجراس الباب Elite و كاميرات Stick Up Cam و كاميرات Floodlight مزودة بوظيفة البث الحي، والتي تسمح للمستخدمين ببث مقاطع الفيديو المباشرة والتواصل الصوتي باتجاهين عند الطلب. وبفضل البث الحي، يمكنك تفقد عقارك على مدار الساعة.
نعم، يمكن لخطط وظيفة تسجيل الفيديو الاختيارية من رينغ تمكّنك من حفظ تسجيلات الفيديو في حسابك لمدة تصل إلى 60 يوماً، كما أنها تتيح لك إمكانية استعراض مقاطع الفيديو وتنزيلها لتخزينها في أجهزتك الخاصة، أو مشاركتها عبر الرسائل الإلكترونية أو النصية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي.
هناك خياران للحصول على وظيفة تسجيل الفيديو من رينغ، وهما Basic و Protect. تبلغ تكلفة خيار Basic 3 دولار شهرياً أو 30 دولار للعام الكامل لكل جهاز، بينما تبلغ تكلفة خيار Protect 10 دولار شهرياً أو 100 دولار سنوياً لتغطية عدد غير محدود من كاميرات رينغ، مع ضمان طوال الحياة للمنتجات، إلى جانب خيار الحصول على خصم إضافي قدره 10% على المشتريات المستقبلية عبر موقع Ring.com. ترافق جميع الكاميرات فترة تجربة مجانية لخطة Basic لمدة 30 يوماً
يمكن لجرس الباب بالفيديو من رينغ الكشف عن الحركة على مسافة تصل إلى 30 قدماً من الجهاز. وعند الكشف عن الحركة، ستتلقى على الفور تنبيهاً على هاتفك الذكي او الجهاز اللوحي أو الحاسوب ليخبرك بوجود نشاط في ممتلكاتك. إذا قمت بالإجابة على التنبيه فسيفتح تطبيق Ring ويمكنك الاطلاع على تغطية مباشرة وحية للنشاط. وفي حال اشتراكك بخطة تسجيل مقاطع الفيديو من رينغ، وهي خطة اختيارية، فسيتم تسجيل وحفظ كافة الأحداث المسجلة وضغطات الجرس تلقائياً في حسابك لدى رينغ لمدة تصل إلى 60 يوماً. ويمكن فيما بعد استعراض التسجيل في أي وقت عبر تطبيق Ring أو من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Ring.com
نعم، فأجراس الباب من رينغ تحتوي على مجموعة من إضاءات LED التي تعمل بالأشعة تحت الحمراء لتضيء مجال الكاميرا عند الكشف عن ظروف الإضاءة المتدنية.
في ظروف الاستخدام العادية، يمكن لأجراس الباب من رينغ أن تعمل لفترة 6 – 12 شهراً بدون الحاجة إلى شحن البطارية، وذلك بحسب ظروف الاستخدام والتشغيل.
للمزيد من النصائح للتعرف على المشاكل وحلها، أو للأسئلة المتعلقة بخصائص المنتجات، الرجاء زيارة مركز المساعدة: https://ring.com/help
