ضمان محدود مدة سنة لأجهزة Ring.

إذا اشتريت أجهزة وملحقات Ring ("الجهاز") من Amazon.ae أو من البائعين المعتمدين في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنه يتم توفير ضمان الجهاز من قِبل شركة Ring LLC، ومقرها في 12515 شارع سيريز، هوثورن، كاليفورنيا 90250، الولايات المتحدة الأمريكية (“Ring”). يشار أحيانًا إلى موفر هذا الضمان هنا بـ"نحن".

عندما تشتري جهازاً جديداً أو جهازاً مجدداً معتمداً (وللتوضيح، يستثنى من ذلك الأجهزة التي تبلع "مستعملة" والأجهزة المستعملة التي تباع من خلال عروض مستودع أمازون)، فإننا نضمن لك الجهاز ضد العيوب بالمواد وعيوب التصنيع في ظل الاستخدام العادي للمستهلك لمدة عام واحد من تاريخ شراء التجزئة الأصلي. وفي حال ظهور عيب في الجهاز خلال فترة الضمان المذكورة وقيامك باتباع التعليمات المتعلقة بإرجاع الجهاز، سنقوم، بحسب اختيارنا، في الحد المسموح به قانوناً، إما: (1) بإصلاح الجهاز باستخدام قطع جديدة أو مجددة، وإما (2) باستبدال الجهاز بجهاز جديد أو مجدد مطابق للجهاز المقرر استبداله، وإما (3) بإرجاع كامل سعر الجهاز أو جزء منه لك. وينطبق هذا الضمان المحدود، في الحد المسموح به قانوناً، على أي عملية إصلاح أو قطعة مستبدلة أو جهاز مستبدل، وذلك طوال الفترة المتبقية من فترة الضمان الأصلية أو لفترة تسعين يوم، أيهما أطول. وتصبح جميع القطع والأجهزة المستبدلة المُرد ثمنها ملكاً لنا. وينطبق هذا الضمان المحدود فقط على مكونات الجهاز التي لا تتعرض لحادث أو سوء استخدام أو إهمال أو حريق أو تلف ناجم عن أسباب أو عملية تغيير أو إصلاح خارجية أخرى.

 

التعليمات.

للحصول على تعليمات محددة حول كيفية الحصول على خدمة الضمان لجهازك، يرجى التواصل مع خدمة دعم مجتمع Ring بواسطة معلومات التواصل الموفرة أدناه في "معلومات التواصل". بشكل عام، سيتوجب عليك إرسال الجهاز الخاص بك إما في عبوته الأصلية أو في عبوة واقية مماثلة إلى العنوان الذي تحدده خدمة العملاء. وقبل قيامك بتسليم جهازك لخدمة الضمان، عليك حفظ نسخة احتياطية من أي بيانات أو برامج أو مواد أخرى قد تكون قمت بتخزينها أو حفظها على الجهاز الخاص بك. فمن المحتمل أن يتم تدمير أو فقدان أو إعادة تهيئة أي ملفات أو بيانات أو برامج أو مواد أخرى مخزنة أثناء عملية الصيانة، ولن نكون مسؤولين عن أي تلف أو خسارة من هذا القبيل.

 

القيود.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تعتبر الضمانات والتدابير المذكورة أعلاه حصرية وكاملة وتحل محل جميع الضمانات والتدابير الأخرى، ونحن نخلي مسؤوليتنا بشكل محدد من جميع الضمانات القانونية أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات المتعلقة بقابلية التسويق والضمانات المتعلقة بالملاءمة لغرض معين والضمانات ضد العيوب الخفية أو الكامنة. وإن لم يكن بإمكاننا إخلاء مسؤوليتنا قانونياً من أحد الضمانات القانونية أو الضمنية، فإنه وإلى الحد الذي يسمح به القانون، ستكون كافة هذه الضمانات محدودة المدة لطوال فترة هذا الضمان ومحدودة بخدمات الإصلاح أو الاستبدال.

 

لا تسمح بعض السلطات القضائية بفرض قيود على مدة الضمان القانوني أو الضمني، ولذلك قد لا ينطبق عليك القيد المذكور أعلاه. لن نتحمل مسؤولية الأضرار المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن أي خرق للضمان أو المندرجة ضمن أي نظرية قانونية أخرى. لدى بعض السلطات القضائية، لا تنطبق القيود سالفة الذكر على مطالبات الوفاة أو الإصابة الشخصية، أو أي مسؤولية قانونية عن الأفعال و/أو الأخطاء المتعمدة أو الجسيمة، ولذلك قد لا تنطبق عليك الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه. لا تسمح بعض السطات القضائية بالاستثناءات أو القيود المتعلقة بالأضرار المباشرة أو العرضية أو التبعية، ولذلك قد لا تنطبق عليك الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه. ولا ينطبق قسم "القيود" على العملاء في الاتحاد الأوروبي وفي المملكة المتحدة.

يمنحك هذا الضمان المحدود حقوقًا محددة. قد تتمتع بحقوق إضافية بموجب القانون واجب التطبيق، ولا يؤثر هذا الضمان المحدود على هذه الحقوق.

 

معلومات التواصل.

للمساعدة بالنسبة لجهازك، يرجى التواصل بخدمة الدعم لمجتمع Ring.

 

آخر تحديث: 3 يناير 2024